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Luhci

[Resolvido][Em atendimento]Erro no launcher

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Boa noite!

Meu GC estava funcionando normal ate hoje a tarde, agora aparece este erro:

image.png.dd0e4d7e1e39b44ff436b233e94f005c.png

Já reparei o jogo, mas continua com este erro.

Grata pela atenção,

Luhci

 

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@DablioPe

aparece este erro:

image.png.cb7bfbbe02a1a90b6f1da5c8caf9c900.png

não consigo nem reparar, pois atualizou e já apareceu este erro.

Reiniciei o computador e agora aparece este erro:

image.png.d3aa2abb9a94908d5db1421684fb7913.png

Edited by Luhci

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Então @Luhci..
 

Vamos fazer o seguinte... 

          1- Peço que verifique se tem os seguintes aplicativos instalados e atualizados, caso não tenha, siga os passos indicados para atualizar:

(Se preferir pode desinstalar todos e reinstalar seguindo a ordem deste tópico)

 

Spoiler

ADOBE

 

DIRECTX

 

JAVA

 

SILVERLIGHT

 

MICROSOFT .NET FRAMEWORK
instale SEMPRE a versão 3.5 antes da 4.7.2

 

MICROSOFT VISUAL C++ & VISUAL J# SE
instale SEMPRE da versão mais antiga para a mais atual

Spoiler

Visual C++ 2005 - x86 / x64
Visual C++ 2008 - x86 / x64
Visual C++ 2010 - x86 / x64
Visual C++ 2012 - x86 e x64
Visual C++ 2013 - x86 e x64
Visual C++ 2015 - x86 e x64
Visual C++ 2017 - x86 / x64

Visual J# V2.0 - x86 / x64

 

          2- Agora verifique também se seus Drivers(rede, som, etc) estão atualizados, caso não estejam faça a atualização dos mesmos. É Extremamente importante.

  • O mais indicado é que pegue os drivers atualizados na área de suporte no site do fabricante de seu equipamento.

          3- Caso use algum antivírus:

  • Veja se tem algum arquivo do jogo na quarentena dele, caso tenha, remova-o.
  • Adicione a pasta do jogo na lista de exceções do anti-vírus.

          4- Faça uma limpeza completa utilizando o CCleaner.

          5- Nas configurações do Launcher (engrenagem) certifique-se de estar usando a API Gráfica adequada para o seu Windows.

API 1.0 para Windows 7, 8 e 8.1

API 2.O para Windows 10

          6- Em relação direta ao FPS a comunidade disponibilizou estas duas formas que podem lhe ajudar caso o problema permaneça após os passos anteriores.

São elas:

Spoiler


DLL DO SISTEMA
Esse método consiste em copiar uma das DLLs do DirectX do sistema para dentro da pasta do jogo.
O resultado desse procedimento pode variar de sistema para sistema.

  • Abra o menu iniciar e procure por "executar" e inicie-o
  • No campo de busca digite o caminho "C:\Windows\System32" e clique em OK
  • Dentro da pasta localize o arquivo "d3d9.dll" e copie-o
  • Vá ate a pasta do jogo e cole a dll lá dentro


ARQUIVOS TEMPORÁRIOS E LOGS
Esse método consiste em efetuar a limpeza dos arquivos temporários e Logs do Windows
todos os procedimentos devem ser feitos antes de reiniciar o equipamento

Limpando os Arquivos temporários.

  • Abra o menu iniciar e procure por "executar" e inicie-o
  • No campo de busca digite "temp" e de OK
  • Delete TODO o conteúdo presente dentro da pasta que se abrir.
  • Abra novamente o menu iniciar e inicie o "executar"
  • Digite no campo de busca "%temp%" e de OK
  • Novamente delete TODO o conteúdo que estiver dentro da pasta.

Limpando Logs do Windows

  • Abra o menu iniciar, pesquise por "logs" e clique em "Exibir logs de eventos"
  • Na janela que se abrir, localize e abra a pasta "logs do Windows" na coluna da esquerda
  • Clique com o botão direito em "Aplicativo" e escolha a opção "Limpar log"
  • Faça o mesmo processo com todas as opções presentes dentro da pasta
  • Reinicie o equipamento

Dê uma olhadinha nesse pequeno mini-compilado com algumas soluções possíveis até o momento:

Em seguida copie os arquivos baixados e jogue na pasta do jogo, substituindo os existentes!


Baixe também a d3dx9_42 , copie e cole na pasta do Grand Chase Way!
Renomeie para d3dx9_43, copie novamente a dll baixada e jogue na pasta do jogo!
Tem que ficar exatamente como esse print, 2 arquivos:unknown.png

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Lançamos uma pequena atualização a poucos minutos.. peço que tente atualizar o jogo..

Spoiler

REPARAR

Spoiler

Alguns dos problemas de desempenho ocorrem devido a arquivos corrompidos. Isso pode ser facilmente solucionado reparando os arquivos através do próprio Launcher.

LR.png.2d0e81b2435fce087afac9ab157af479.pngLR2.png.9fba55269f1c94818e2c938a1b668c91.png

Durante a verificação dos arquivos é normal o servidor ser apresentado como offline. Aguarde o término de todo o processo de verificação e download para acessar o game.

 

ARQUIVOS DE CONFIGURAÇÃO

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Às vezes fazer as coisas de forma manual pode parecer mais eficaz e da aquela sensação de agora vai. Sendo assim, vá até a pasta do jogo, localize e delete os seguintes arquivos.

  • optionver2.dat
  • resoultionsettingver3.dat
  • bancapconfig.ini
  • grandchase.ini

Após deletados, Inicie o launcher presente na pasta do jogo, aguarde a verificação e o download dos arquivos.

Por padrão a pasta do jogo é localizada em:
C:\Arquivos de Programas\Grand Chase Way para sistemas de 32bit
C:\Arquivos de Programas(x86)\Grand Chase Way para sistemas de 64Bit

Experimente também:
 

REALIZAR UMA LIMPEZA COMPLETA UTILIZANDO O CCLEANER
Download do programa aqui

Spoiler

Abra o CCleaner e certifique-se de não alterar nenhuma das marcações já selecionadas. Em seguida clique em Executar Limpeza
C.png.20b13cd3797593c2566749a990ed288b.pngC2.png.c054f52cefa24e009e3ac2c4fa601808.png

Marque a caixa de seleção para a mensagem não ser exibida novamente, clique em Continuar, aguarde o processo de verificação e limpeza e em seguida vamos para a aba de Registro
C3.png.66b8436eb7bc8c550aa0692e8b54c1a2.pngC4.png.6566399b2ef6575936c00d3e49ed8202.png

Clique em Procurar Erros, aguarde a verificação e em seguida clique em Corrigir erros Selecionados
C5.png.e5ff59a1d3295108bdceec7ddea48804.pngC6.png.1160e4864bf96990ef613db6b3db856b.png

Não salve uma copia das alterações, Corrija os Erros  em seguida Feche a aplicação.
C7.png.63b1e253534a6700a012c35f45a965d8.pngC8.png.5b96534071dc240c9fe6d7e0063db573.png

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@DablioPe estou com esse problema, eu não uso o Ccleaner o meu e o Avast Premier, quando eu vou iniciar o jogo aparece um aviso do Avast premier que o Main tá com vírus aí logo vem esse erro 1015, eu já desabilitei o jogo do Avast e mesmo assim o erro permanece, já excluí o main antigo e baixei oque vocês desponibilizaram, já atualizei e ainda assim o jogo não tá funcionando, fiz um escaneamento e mesmo assim persisti o erro.

Edited by kacio123

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Tópico resolvido, portanto o mesmo será fechado!  Caso outro problema ocorra, por favor crie um novo tópico e aguarde nosso atendimento!
Atenciosamente,

Equipe GCWay!

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