Tsukino

[GUIA] IDENTIFICANDO PROCESSADOR, PLACA DE VÍDEO E VERSÃO DO WINDOWS

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Olá, Chasers!
Para facilitar o seu atendimento e o nosso trabalho é importante o máximo de informações possíveis, sendo assim este pequeno guia permite que você saiba, facilmente, qual é seu processador, placa de vídeo e sistema operacional. Assim você pode fornecer informações precisas para a nossa equipe de suporte e nós, em retorno, vamos saber exatamente qual procedimento tomar para lhe auxiliar.

Identificando todas as informações.

Baixe ,instale e execute o programa CPU-Z

Já iniciamos o programa dentro da aba CPU, aonde todas as informações sobre o processador são fornecidas.
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Pulando para a aba Graphics temos as informações básicas e necessárias da placa de vídeo.
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E para finalizar, na guia About podemos ter a informação sobre o Sistema Operacional instalado no equipamento.
image.png.4376526c7caf934d67c04aace849ba3e.png

 

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De posse dessas informações você pode seguir os passos do tutorial para atualizar os drivers gráficos do seu computador ou pedir auxílio a nossa equipe de suporte na área destinada a problemas com o cliente beta (poste sempre um print da versão do Windows e da sua placa de vídeo para facilitar).

Atenciosamente,
Equipe GCWay.

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