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Buugsz

[Resolvido][Em atendimento]Erro De Tela AzUl

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Estou com um problema no jogo, sempre que abro ele da TELA AZUL e reinicia meu notebook, mas meu notebook é bom, i5 4GB de RAM, 500gb de HD, placa de video boa, e é apenas no Grandechase que da isso, em outros jogos não, e jogo jogos mais pesados que GC, podem me ajudar

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Olá tudo bem @Buugsz ?  

Para começar o atendimento peço que por gentileza me informe 

  • Windows que você usa ? 
  • Tem algum anti virus instalado ? 
  • Mande print dos programas instalados no seu computador (Bastar ir no Painel de controle e Printar tudo e me mandar aqui) 
  • Nick/Login da sua conta. 

Ps: atendimento será iniciado com as soluções, após as informações serem respondidas. 

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23 minutos atrás, xFada disse:

Olá tudo bem @Buugsz ?  

Para começar o atendimento peço que por gentileza me informe 

  • Windows que você usa ? 
  • Tem algum anti virus instalado ? 
  • Mande print dos programas instalados no seu computador (Bastar ir no Painel de controle e Printar tudo e me mandar aqui) 
  • Nick/Login da sua conta. 

Ps: atendimento será iniciado com as soluções, após as informações serem respondidas. 

Windows 10
Apenas o Anti virus original do W10 que vem nele

Nick > Buugsz > Login > jpiece

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Certo vamos colocar alguns programas e atualizações para tentar solucionar esse problema !  

 

Programas

Spoiler

ADOBE

 

DIRECTX

 

JAVA

Spoiler

Java 8 x64
Java 8 X86
Java JDK 12 

JDK 12 apenas para Windows x64

 

SILVERLIGHT

 

MICROSOFT .NET FRAMEWORK
instale SEMPRE a versão 3.5 antes da 4.7.2

 

MICROSOFT VISUAL C++ & VISUAL J# SE
instale SEMPRE da versão mais antiga para a mais atual

Spoiler

Visual C++ 2005 - x86 / x64
Visual C++ 2008 - x86 / x64
Visual C++ 2010 - x86 / x64
Visual C++ 2012 - x86 e x64
Visual C++ 2013 - x86 e x64
Visual C++ 2015 - x86 e x64
Visual C++ 2017 - x86 / x64

Visual J# V2.0 - x86 / x64

Ao instalar todas as aplicações necessárias o jogo deve executar sem nenhum tipo de problema.

 

API GRÁFICA

Spoiler

Acessível nas configurações do Launcher, esta opção irá determinar a forma no qual as diretrizes gráficas do jogo irão trabalhar.

L.png.6412f30d6f0e97798bf868868bf5c078.pngL2.png.b4e60ad4dbf44c09e80bef65e64a01db.pngL3.png.198f2251282821b8b3795bc53174a6ad.png

Disponível em duas opções dependendo do Sistema Operacional.
1.0 para Windows 7 , 8 e 8.1
2.0 para Windows 10

Usar a API diferente do seu SO pode resultar em uma queda brusca de desempenho, porém, há casos em que ocorre uma melhora significativa para quem já vem enfrentando problemas com queda de FPS.

Logo abaixo listamos mais alguns procedimentos que serão de grande ajuda para quem vem enfrentando problemas de desempenho

 

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29 minutos atrás, xFada disse:

Certo vamos colocar alguns programas e atualizações para tentar solucionar esse problema !  

 

Programas

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ADOBE

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DIRECTX

 

JAVA

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Java 8 x64
Java 8 X86
Java JDK 12 

JDK 12 apenas para Windows x64

 

SILVERLIGHT

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MICROSOFT .NET FRAMEWORK
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MICROSOFT VISUAL C++ & VISUAL J# SE
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Visual C++ 2008 - x86 / x64
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Visual J# V2.0 - x86 / x64

Ao instalar todas as aplicações necessárias o jogo deve executar sem nenhum tipo de problema.

 

API GRÁFICA

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Acessível nas configurações do Launcher, esta opção irá determinar a forma no qual as diretrizes gráficas do jogo irão trabalhar.

L.png.6412f30d6f0e97798bf868868bf5c078.pngL2.png.b4e60ad4dbf44c09e80bef65e64a01db.pngL3.png.198f2251282821b8b3795bc53174a6ad.png

Disponível em duas opções dependendo do Sistema Operacional.
1.0 para Windows 7 , 8 e 8.1
2.0 para Windows 10

Usar a API diferente do seu SO pode resultar em uma queda brusca de desempenho, porém, há casos em que ocorre uma melhora significativa para quem já vem enfrentando problemas com queda de FPS.

Logo abaixo listamos mais alguns procedimentos que serão de grande ajuda para quem vem enfrentando problemas de desempenho

 

o java da erro quando termina de instalar

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55 minutos atrás, xFada disse:

Certo vamos colocar alguns programas e atualizações para tentar solucionar esse problema !  

 

Programas

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JAVA

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Java 8 x64
Java 8 X86
Java JDK 12 

JDK 12 apenas para Windows x64

 

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MICROSOFT VISUAL C++ & VISUAL J# SE
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Visual C++ 2005 - x86 / x64
Visual C++ 2008 - x86 / x64
Visual C++ 2010 - x86 / x64
Visual C++ 2012 - x86 e x64
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Visual J# V2.0 - x86 / x64

Ao instalar todas as aplicações necessárias o jogo deve executar sem nenhum tipo de problema.

 

API GRÁFICA

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Acessível nas configurações do Launcher, esta opção irá determinar a forma no qual as diretrizes gráficas do jogo irão trabalhar.

L.png.6412f30d6f0e97798bf868868bf5c078.pngL2.png.b4e60ad4dbf44c09e80bef65e64a01db.pngL3.png.198f2251282821b8b3795bc53174a6ad.png

Disponível em duas opções dependendo do Sistema Operacional.
1.0 para Windows 7 , 8 e 8.1
2.0 para Windows 10

Usar a API diferente do seu SO pode resultar em uma queda brusca de desempenho, porém, há casos em que ocorre uma melhora significativa para quem já vem enfrentando problemas com queda de FPS.

Logo abaixo listamos mais alguns procedimentos que serão de grande ajuda para quem vem enfrentando problemas de desempenho

 

fiz tudo isso e continuo com o erro MOD, me ajuda ai pff

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Olá  @Buugsz :D 

A causa do seu problema é por conta do banimento em sua conta. 
Para voltar a usufruir precisa aguardar o tempo de banimento sair; (Acredito que já tem as devidas informações disso). 

Ao acabar o tempo de banimento, você vai conseguir logar normalmente. 

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Tópico resolvido, portanto o mesmo será fechado!  Caso outro problema ocorra, por favor crie um novo tópico e aguarde nosso atendimento!
Atenciosamente,

Equipe GCWay!

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Guest
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