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matheuss05

[Inativo][Em atendimento]DCs

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Direto eu to jogando e o jogo fecha sozinho, sem nenhuma mensagem de erro nem nada. Queria saber oq q pode ser isso, se é algum problema q eu to tendo no meu pc, ou se o server q ta instável msm.

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O seu tópico foi criado na área errada, portanto ele foi movido para a área mais adequada.
Por favor, aguarde o atendimento de um responsável pela mesma.
Atenciosamente,

Equipe GCWay.

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Olá tudo bem @matheuss05 ? 

   Os Dc's constante pode ocorrer pela sua Internet, então primeiro peço que verifique se sua Internet está bem instável. 

E em Seguida :  

UTILIZAR A ROTA ALTERNATIVA

Spoiler

 Abra as Configurações do launcher, ative a Rota Alternativa e Aplique as alterações

image.png.9b439b2125adccedc64e63f5c36e30f9.pngimage.png.bcbba259ff40fec652c7efdfa767fe21.png

REALIZAR UMA LIMPEZA COMPLETA UTILIZANDO O CCLEANER
Download do programa aqui

Spoiler

Abra o CCleaner e certifique-se de não alterar nenhuma das marcações já selecionadas. Em seguida clique em Executar Limpeza
C.png.20b13cd3797593c2566749a990ed288b.pngC2.png.c054f52cefa24e009e3ac2c4fa601808.png

Marque a caixa de seleção para a mensagem não ser exibida novamente, clique em Continuar, aguarde o processo de verificação e limpeza e em seguida vamos para a aba de Registro
C3.png.66b8436eb7bc8c550aa0692e8b54c1a2.pngC4.png.6566399b2ef6575936c00d3e49ed8202.png

Clique em Procurar Erros, aguarde a verificação e em seguida clique em Corrigir erros Selecionados
C5.png.e5ff59a1d3295108bdceec7ddea48804.pngC6.png.1160e4864bf96990ef613db6b3db856b.png

Não salve uma copia das alterações, Corrija os Erros  em seguida Feche a aplicação.
C7.png.63b1e253534a6700a012c35f45a965d8.pngC8.png.5b96534071dc240c9fe6d7e0063db573.png

 

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Eu fiz isso td, mas o jogo continua fechando sozinho. Alguem me disse q o problema é o Windows 10, q no 7 n acontece isso. Vcs sabem dizer se pode ser isso?

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@matheuss05  Realmente, o Windows 10 tem alguns probleminhas com a Plataforma do Grand Chase, por conta do Direct X. 
Isso pode ser resolvido com a troca de Windows (Não te dou 100% de certeza nessa resposta) e também pode resolver a Queda de FPS. 

Caso ainda continue com o Windows 10 Peço que faça os Seguintes procedimentos : 

VERIFICAR E ATUALIZAR (SE NECESSÁRIO) O DRIVER DE REDE DO EQUIPAMENTO

Spoiler

Abra o menu iniciar, procure por Gerenciador e clique em Gerenciador de Dispositivos
G.png.f476f923c00cbd4d3141dec2e7e834aa.png

Abra as opções dos Adaptadores de rede, clique com o botão direito no Controlador de Rede em seguida clique em Atualizar Driver...
G2.png.fbb644a6d6c015cac2e59c327e56b3de.png

Pesquise automaticamente softwares de driver atualizados, aguarde o processo de busca e verificação e Feche a janela ao final do processo
G3.png.5254f4eff2a191c819ac515a8d293467.pngG4.png.169c3051f1c2eca82afb0c81e2275a5f.png

Esse método nem sempre encontra o driver atualizado para seus dispositivos. Recomenda-se acessar a área de suporte do site do fabricante de seu equipamento para ter acesso aos drivers mais recentes.

UTILIZAR OS COMANDOS "IPCONFIG"

Spoiler

Abra o menu iniciar, digite CMD, inicie-o como Administrador e comece utilizando o comando ipconfig /flushdns.
CMD.png.bc7a4a76035ef0930dfa1da93f769ad1.pngCMD2.png.88a0b9a2f5b65710b0041ab702fe4263.png

Em seguida utiliza o comando ipconfig /release e prossiga com o comando ipconfig /renew
O comando "release
" pode interromper sua conexão, sendo assim, faça o procedimento cautelosamente
Caso ocorra, a conexão é restabelecida com o comando "renew"

CMD3.png.da3f72d3685aa4d547651ce0f7823dd5.pngCMD4.png.cfbcde7a8ba3260be060be881306b0d5.png

 

CONFIGURAR UM DNS FIXO

Spoiler

 

Na barra de tarefas clique com o botão direito no Ícone de Rede em seguida clique em Abrir a Central de Rede e Compartilhamento
R.png.fbc8e883ca3264ad8223f40d41ec0375.pngR2.png.291e7aa07be4991af0862ca7a247842c.png

Ao abrir, clique em Alterar as configurações do adaptador, clique com o botão direito no Controlador de Rede e vá para Propriedades
R3.png.1ff9b7c225a70bdce18676939a977d3b.pngR4.png.589669ed0abed8c5b3aad64fe87da367.png

Selecione o Protocolo TCP/IP Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades
Habilite a opção para Usar os seguintes endereços de servidor DNS e coloque os endereços da seguinte maneira:
Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

Clique em OK para salvar as alterações
R5.png.75e8d26b5990964e3d5d3fed7cbb4012.pngR6.png.b1ea3e473a59527d4ef9447231d0070d.png

 

 

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Eu fiz esses procedimentos, agora ta aparecendo outro erro pra mim, Falha durante renderização, terminar o programa. [5556]

Acontece com mais frequencia quando eu to jogando em salas cheias, com 4 pessoas

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Peço que verifique se tem os seguintes aplicativos instalados e atualizados, caso não tenha, siga os passos indicados para atualizar:

(Se preferir pode desinstalar todos e reinstalar seguindo a ordem deste tópico)

 

Spoiler

ADOBE

 

DIRECTX

 

JAVA

 

SILVERLIGHT

 

MICROSOFT .NET FRAMEWORK
instale SEMPRE a versão 3.5 antes da 4.7.2

 

MICROSOFT VISUAL C++ & VISUAL J# SE
instale SEMPRE da versão mais antiga para a mais atual

Spoiler

Visual C++ 2005 - x86 / x64
Visual C++ 2008 - x86 / x64
Visual C++ 2010 - x86 / x64
Visual C++ 2012 - x86 e x64
Visual C++ 2013 - x86 e x64
Visual C++ 2015 - x86 e x64
Visual C++ 2017 - x86 / x64

Visual J# V2.0 - x86 / x64

 

           Agora verifique também se seus Drivers(rede, som, etc) estão atualizados, caso não estejam faça a atualização dos mesmos. É Extremamente importante.

  • O mais indicado é que pegue os drivers atualizados na área de suporte no site do fabricante de seu equipamento.

          Caso use algum antivírus:

  • Veja se tem algum arquivo do jogo na quarentena dele, caso tenha, remova-o.
  • Adicione a pasta do jogo na lista de exceções do anti-vírus.

           Faça uma limpeza completa utilizando o CCleaner.

          Nas configurações do Launcher (engrenagem) certifique-se de estar usando a API Gráfica adequada para o seu Windows.

API 1.0 para Windows 7, 8 e 8.1

API 2.O para Windows 10

          Em relação direta ao FPS a comunidade disponibilizou estas duas formas que podem lhe ajudar caso o problema permaneça após os passos anteriores.

São elas:

Spoiler


DLL DO SISTEMA
Esse método consiste em copiar uma das DLLs do DirectX do sistema para dentro da pasta do jogo.
O resultado desse procedimento pode variar de sistema para sistema.

  • Abra o menu iniciar e procure por "executar" e inicie-o
  • No campo de busca digite o caminho "C:\Windows\System32" e clique em OK
  • Dentro da pasta localize o arquivo "d3d9.dll" e copie-o
  • Vá ate a pasta do jogo e cole a dll lá dentro


ARQUIVOS TEMPORÁRIOS E LOGS
Esse método consiste em efetuar a limpeza dos arquivos temporários e Logs do Windows
todos os procedimentos devem ser feitos antes de reiniciar o equipamento

Limpando os Arquivos temporários.

  • Abra o menu iniciar e procure por "executar" e inicie-o
  • No campo de busca digite "temp" e de OK
  • Delete TODO o conteúdo presente dentro da pasta que se abrir.
  • Abra novamente o menu iniciar e inicie o "executar"
  • Digite no campo de busca "%temp%" e de OK
  • Novamente delete TODO o conteúdo que estiver dentro da pasta.

Limpando Logs do Windows

  • Abra o menu iniciar, pesquise por "logs" e clique em "Exibir logs de eventos"
  • Na janela que se abrir, localize e abra a pasta "logs do Windows" na coluna da esquerda
  • Clique com o botão direito em "Aplicativo" e escolha a opção "Limpar log"
  • Faça o mesmo processo com todas as opções presentes dentro da pasta
  • Reinicie o equipamento

Baixe também a d3dx9_42 , copie e cole na pasta do Grand Chase Way!
Renomeie para d3dx9_43, copie novamente a dll baixada e jogue na pasta do jogo!
Tem que ficar exatamente como esse print, 2 arquivos:unknown.png

.

Spoiler

REPARAR

Spoiler

Alguns dos problemas de desempenho ocorrem devido a arquivos corrompidos. Isso pode ser facilmente solucionado reparando os arquivos através do próprio Launcher.

LR.png.2d0e81b2435fce087afac9ab157af479.pngLR2.png.9fba55269f1c94818e2c938a1b668c91.png

Durante a verificação dos arquivos é normal o servidor ser apresentado como offline. Aguarde o término de todo o processo de verificação e download para acessar o game.

 

ARQUIVOS DE CONFIGURAÇÃO

Spoiler

Às vezes fazer as coisas de forma manual pode parecer mais eficaz e da aquela sensação de agora vai. Sendo assim, vá até a pasta do jogo, localize e delete os seguintes arquivos.

  • optionver2.dat
  • resoultionsettingver3.dat
  • bancapconfig.ini
  • grandchase.ini

Após deletados, Inicie o launcher presente na pasta do jogo, aguarde a verificação e o download dos arquivos.

Por padrão a pasta do jogo é localizada em:
C:\Arquivos de Programas\Grand Chase Way para sistemas de 32bit
C:\Arquivos de Programas(x86)\Grand Chase Way para sistemas de 64Bit

Experimente também:

E cheque pra mim, como está isto aqui..

PERMISSÕES ADMINISTRATIVAS

Spoiler

Navegue até a pasta do jogo, localize o Launcher, clique sobre ele com o botão direito e vá em Propriedades.
ADM.png.5871c277344e186c4fc13ab8ddcaf967.png

Navegue até a aba Segurança, localize dentro da lista de Nomes de grupo ou de usuário aquele quem tem a opção “Controle total” desmarcada, selecione-o e clique em Editar. Dentro da edição, selecione novamente o usuário no qual não tem a permissão para que a mesma seja dada.
ADM2.png.b55560d7cb0adae767c4853a82792863.pngADM3.png.ca78010a6b169e4a982b47cacfaf0280.png

Aplique a permissão “Controle total” marcando a caixa de seleção, de OK para salvar a alteração e confirme a modificação dando OK e assim fechar a janela.
ADM4.png.738a277746d5cfdb6fd9833c74a3b743.pngADM5.png.f759248742fc84b6cd810ce865bfab56.png

 

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