Kamyleyumi

[Inativo][Em atendimento]Não consigo acessar o servidor

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Boa tarde, estou com problemas para adentrar o servidor...

Ontem a noite eu estava jogando e levei DC. Ao tentar entrar novamente, não consegui acessar o servidor mais... quando clico no server trava tudo, mas ainda consigo ouvir a música de fundo.

A única coisa que consigo fazer é entrar no modo de treino. Já reparei o laucher 3 vezes e já tentei entrar através da rota alternativa, mas infelizmente o problema ainda persiste. Peço ajuda desde já. Muito obrigada!

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Srta @Kamyleyumi como vai ? 🍷

Pode ter ocorrido o corrompimento de algum arquivo ou caminho salvo em seu computador para com o servidor.
O problema realmente só começou após esse DC que você mencionou, certo ?
Vou pedir que faça o seguinte, pra gente dar uma limpada nos seus registros:

Passo 1

Spoiler

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ARQUIVOS TEMPORÁRIOS E LOGS
Esse método consiste em efetuar a limpeza dos arquivos temporários e Logs do Windows
todos os procedimentos devem ser feitos antes de reiniciar o equipamento

Limpando os Arquivos temporários.

  • Abra o menu iniciar e procure por "executar" e inicie-o
  • No campo de busca digite "temp" e de OK
  • Delete TODO o conteúdo presente dentro da pasta que se abrir.
  • Abra novamente o menu iniciar e inicie o "executar"
  • Digite no campo de busca "%temp%" e de OK
  • Novamente delete TODO o conteúdo que estiver dentro da pasta.

Limpando Logs do Windows

  • Abra o menu iniciar, pesquise por "logs" e clique em "Exibir logs de eventos"
  • Na janela que se abrir, localize e abra a pasta "logs do Windows" na coluna da esquerda
  • Clique com o botão direito em "Aplicativo" e escolha a opção "Limpar log"
  • Faça o mesmo processo com todas as opções presentes dentro da pasta
  • Reinicie o equipamento

 

Passo 2

 

Spoiler

REALIZAR UMA LIMPEZA COMPLETA UTILIZANDO O CCLEANER
Download do programa aqui

Spoiler

Abra o CCleaner e certifique-se de não alterar nenhuma das marcações já selecionadas. Em seguida clique em Executar Limpeza
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Marque a caixa de seleção para a mensagem não ser exibida novamente, clique em Continuar, aguarde o processo de verificação e limpeza e em seguida vamos para a aba de Registro
C3.png.66b8436eb7bc8c550aa0692e8b54c1a2.pngC4.png.6566399b2ef6575936c00d3e49ed8202.png

Clique em Procurar Erros, aguarde a verificação e em seguida clique em Corrigir erros Selecionados
C5.png.e5ff59a1d3295108bdceec7ddea48804.pngC6.png.1160e4864bf96990ef613db6b3db856b.png

Não salve uma copia das alterações, Corrija os Erros  em seguida Feche a aplicação.
C7.png.63b1e253534a6700a012c35f45a965d8.pngC8.png.5b96534071dc240c9fe6d7e0063db573.png

 

 

 

Após a realização do Passo 2, vou pedir que abra o jogo e tente novamente, caso não obtenha sucesso, faça o Passo 3.

 

Passo 3

 

Vou aguardar os resultados õ/

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