Jackk258

[Resolvido][Em atendimento]Atualização Infinita

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Saudações @Jackk258, antes de prosseguirmos com os procedimentos, gostaria das seguintes informações:

-Versão do sistema operacional windows.

-Antivírus instalado.

-Em algum momento o seu launcher apresentou algum código de erro? Ex.: 1003, 1004, 1006, 1008 e etc.

Aguardo seu retorno com as informações requisitadas.

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Agora, Voluter disse:

Saudações @Jackk258, antes de prosseguirmos com os procedimentos, gostaria das seguintes informações:

-Versão do sistema operacionVersãoal windows.

-Antivírus instalado.

-Em algum momento o seu launcher apresentou algum código de erro? Ex.: 1003, 1004, 1006, 1008 e etc.

Aguardo seu retorno com as informações requisitadas.

-Versão do Win: 7 Ultimate

-Antivirus: Windows Defender

-Erros: Algumas vezes erro 1003,mas o server fica on depois.

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@Jackk258, caso o reparar não funcione e visto que você possui o windows defender instalado em sua máquina é importante levar em consideração que muitas vezes o antivírus que possuímos bloqueiam/restringem o processo de comunicação do launcher para com os arquivos do nosso servidor de atualização, então neste caso experimente realizar os seguintes procedimentos abaixo:

Adicionar uma exclusão ao Windows Defender.

Consiste basicamente em você colocar a pasta do seu jogo nas exclusões/exceções do windows defender, torna-se mais eficiente do que desativar o próprio antivírus, visto que sua maquina ficará exposta a malwares e outros derivados.
Caso não saiba como adicionar uma exclusão, siga o tutorial: Como adicionar uma exclusão - Windows Defender.

Dar permissões para arquivos no firewall do windows.

O firewall do windows também é um dos fatores que atrapalham bastante o acesso ao jogo, por tanto, abre o seu firewall do windows e dê as devidas permissões para as seguintes aplicações abaixo:

-Grandchase

-Main.exe
 

Caso não saiba como dar uma permissão no firewall do windows, acesse: https://br.answers.yahoo.com/question/index?qid=20111012131211AAZLavz

Ficarei no aguardo do seu retorno com os resultados dos processos acima.

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10 horas atrás, Voluter disse:

@Jackk258, caso o reparar não funcione e visto que você possui o windows defender instalado em sua máquina é importante levar em consideração que muitas vezes o antivírus que possuímos bloqueiam/restringem o processo de comunicação do launcher para com os arquivos do nosso servidor de atualização, então neste caso experimente realizar os seguintes procedimentos abaixo:

Adicionar uma exclusão ao Windows Defender.

Consiste basicamente em você colocar a pasta do seu jogo nas exclusões/exceções do windows defender, torna-se mais eficiente do que desativar o próprio antivírus, visto que sua maquina ficará exposta a malwares e outros derivados.
Caso não saiba como adicionar uma exclusão, siga o tutorial: Como adicionar uma exclusão - Windows Defender.

Dar permissões para arquivos no firewall do windows.

O firewall do windows também é um dos fatores que atrapalham bastante o acesso ao jogo, por tanto, abre o seu firewall do windows e dê as devidas permissões para as seguintes aplicações abaixo:

-Grandchase

-Main.exe
 

Caso não saiba como dar uma permissão no firewall do windows, acesse: https://br.answers.yahoo.com/question/index?qid=20111012131211AAZLavz

Ficarei no aguardo do seu retorno com os resultados dos processos acima.

Já fiz isso e refiz agr. mas continua.;-;

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5 horas atrás, Voluter disse:

@Jackk258, uma dúvida, ocorre algum código de erro? Ou o problema em questão é somente o download voltar?

Somente do Download ficar voltando,Já deixei ele baixando um dia inteiro,mas não chegava à 100 %

 

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@Jackk258, por gentileza faça o seguinte.

Estarei disponibilizando uma pasta completa de grand chase way para download, entretanto a pasta contém atualizações antigas, porém pode ajudar a resolver. Faça o download dela e coloque todas as pastas dentro da sua pasta de jogo, Grand Chase Way.

Download aqui.

Faça o processo e me informe os resultados, ficarei no aguardo.

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Em 31/01/2019 at 13:05, Voluter disse:

@Jackk258, por gentileza faça o seguinte.

Estarei disponibilizando uma pasta completa de grand chase way para download, entretanto a pasta contém atualizações antigas, porém pode ajudar a resolver. Faça o download dela e coloque todas as pastas dentro da sua pasta de jogo, Grand Chase Way.

Download aqui.

Faça o processo e me informe os resultados, ficarei no aguardo.

Obrigado Volunter,eu só queria a pasta <3. Deu certo

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Tópico resolvido, portanto o mesmo será fechado!  Caso outro problema ocorra, por favor crie um novo tópico e aguarde nosso atendimento!
Atenciosamente,

Equipe GCWay!

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