Mysto

[Resolvido][Em atendimento]Rey bugada?

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É.. bom dia, vou ser bem direto... Eu ao tentar jogar de Rey no portão dimensional, o meu jogo simples crasha, tanto na tela de loading quanto na própria fase em si, eu não sei o que é isso, só  sei que acontece somente com ela e com mais nenhum outro, me pergunto se está faltando algum pacote de imagem dela no jogo, se ela está bugada ou algo assim, quase não vejo Rey no jogo e quando vejo, sempre cai. Já tentei reparar e tudo, mas desde quando voltei a jogar  em dezembro não consigo jogar com ela. Desde já agradeço a atenção.

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Bom dia @Mysto.
Isso vem ocorrendo desde dezembro?
Ao crashar, o jogo some instantaneamente ou fica travado um tempinho?
Quais os procedimentos já foram tentados, além do reparar?

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Boa noite @DablioPe.

Como disse, isso vem ocorrendo desde que eu voltei a jogar (em dezembro). Antes, em 2017 eu conseguia jogar tranquilamente com ela. Mas hoje em dia não tem como.

Ao crashar o jogo some instantaneamente sem dar qualquer mensagem de erro.

Eu tentei mudar a API gráfica (não recomendo), resoluções e gráficos diferentes, ambos deram no mesmo. Já até reinstalei o jogo e nada resolveu. Nunca tentei nada muito sério, pois tinha outros chars para jogar.

Vocês nunca foram reportados desse tipo de problema?

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Certo, @Mysto.
Mais algumas perguntinhas, okay? Estou conversando com a equipe técnica sobre seu caso.
Acontece em qual portão? Em todos?
Peço que tente entrar na missão sem equipamento, sem acessórios, mascote, etc. Sem nada equipado na personagem! Me informe o resultado.
Qual level ela está? Já possui alguma classe?
 

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Ok, @DablioPe.

Acontece quando tem muito monstro, e eu percebi que outras pessoas caem junto comigo quando tento usar skills no portão.

Vou tentar agora mesmo entrar sem nada.

Eu havia parado de jogar com ela em 2017 e tinha deixado no level 72, atualmente ela está no 74. Já possui a 4ª  (comprada com cash).

Ps: Ela está usando um visual de 2017 que ao meu ver só foi colocado naquela época, e obviamente naquela época eu jogava normalmente (Pacote visual da Sacerdotisa, um rosa).

Irei fazer agora os testes e já já lhe dou um retorno.... Agradeço a atenção desde já.

Edited by Mysto

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Olá novamente, fiz todos os testes (sozinho no portão) com e sem equipamentos, acessórios, pet e até mesmo sem o visual. Mas em nenhum desses eu cai, pelo jeito eu só caio quando tem mais gente na sala.

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Boa tarde/noite @Mysto.
Poderia me informar seu contato no discord? 
Me informe seu nick com a tag, (ex: dabliope#1234)
Vamos acompanhar o seu caso dentro do jogo e precisamos desse contato mais direto.
Caso não esteja participando do nosso discord, acesse: Discord GCWay
 

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3 horas atrás, Ezra disse:

Oi meu anjo!  eu estava com algo parecido na elesis  mais eu descobri q era um bug de 2 itens em 1 slot repare se não é algum item visual ou até mesmo equipamento. isso  pode acontecer propositalmente ou até mesmo por bug de instabilidade 

desequipa tudo e cria uma sala e olhe pra ver se n tem nada equipado  depois equipe e veja se n apareceu algo pq eu só fui descobrir oque era fazendo isso  na elesis.

obs(títulos) podem bugar e ser a causa do dc 

Opa manin kkk não sei se você leu os posts acima, mas eu já fiz isso, obrigado pela dica mesmo assim..

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Acesso Remoto realizado às 19h45 de 05/02/2019;
Procedimentos realizados:
-Teste de estabilidade e performance in-game
-Teste das configurações gráficas do game
-Teste de FPS
-Validação das configurações físicas do equipamento

Avaliação:
Equipamento parcialmente adequado para execução do game. Erro ocorre por falta de memória de vídeo quando mais programas estão abertos.
Jogador ciente e instruído a usar configurações gráficas mais modestas dentro do jogo.

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Tópico resolvido, portanto o mesmo será fechado!  Caso outro problema ocorra, por favor crie um novo tópico e aguarde nosso atendimento!
Atenciosamente,

Equipe GCWay!

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Guest
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