Jackk258

[Em atendimento]Att reeniciando

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Bom dia,Já fiz de tudo,desativei o Antivirus e Firewall,baixei patch manual. Ela baixa até 50.37 MB e depois reenicia o download ( Loop)

 

image.png

Editado por Jackk258

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Nick : llS1LV4ll

ATT: EU FORMATEI O PC, AI FUI BAIXA O JOGUINHO CERTINHO, AI QUANDO TA BAIXANDO A ATT FICANDO DANDO UM ERRO AJUDA POFAVOR! ( APROVEITANDO O TOPICO DO AMIGO) AJUDA!!!

PRINT DO ERRO:

https://prnt.sc/m4f650

AJUDA!!!!

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Boa tarde @Jackk258, peço que faça o seguinte:

Spoiler

ADICIONAR A PASTA DO GRAND CHASE WAY NAS EXCLUSÕES DO MICROSOFT SECURITY ESSENTIALS E WINDOWS DEFENDER

Spoiler

MICROSOFT SECURITY ESSENTIALS (Para Windows 7)

Spoiler

 

Abra o programa, clique em CONFIGURAÇÕES em seguida clique em ARQUIVOS E LOCAIS EXCLUÍDOS para PROCURAR a pasta do jogo

M.png.79e3e6161e6ac5e71f3c225263f8f67a.pngM2.png.3cd2a60579150a78be08b998f64c42c2.png

Localize e selecione a pasta GRAND CHASE WAY, clique em OK, adicione o caminha a exclusões e SALVE AS ALTERAÇÕES

M3.png.6ef0b7919bd76ed8f3fe69de53c6fa05.pngM4.png.5d87eee6450058d4a89eb3d2b2231d62.png

 

 

WINDOWS DEFENDER (Para Windows 8, 8.1 e 10)

Spoiler

Abra o menu Iniciar  > Configurações  > Atualização e Segurança  > Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças > Configurações de proteção contra vírus e ameaças > Adicionar ou remover exclusões.
DF.png.9be1f3d68bdac7b29b807bf9214d8583.png

Em Adicionar uma exclusão, selecione arquivos, pastas, tipos de arquivo ou processos. A exclusão também será aplicada às subpastas dentro de uma pasta

 

New.png
ADICIONAR A PASTA GRAND CHASE WAY NAS EXCEÇÕES DE SEU ANTIVÍRUS
Seu antivírus não esta na lista? Crie um post em: Sugestões informando seu antivírus e adicionaremos ele aqui

Spoiler

Avast Free Antivirus

Spoiler

Dentro do Menu acesse as Configurações. Dentro da categoria Geral, desça com a barra de rolagem ate Exclusões e clique em Procurar para localizar a pasta do jogo
A.thumb.png.ed4c887c6d7f0d998b94691add2f96fc.pngA2.thumb.png.e54f624e16cac481a112bb5232ee1348.png


Localize e selecione a pasta do jogo clicando em OK  e salve as alterações clicando novamente em OK
A3.thumb.png.4fcfd4a04034ac44de16af8b41787d54.pngA4.thumb.png.b3147a78b29423338974b09355b29bd7.png

 

AVG AntiVirus Free

Spoiler

Dentro do Menu acesse as Configurações. Dentro da categoria Geral, desça com a barra de rolagem ate Exclusões e clique em Procurar para localizar a pasta do jogo

AV.png.b4ce3897318bc646306b45bd3af8f8bd.pngAV2.png.8c692fb957921557ed5d69fc3976976e.png

Localize e selecione a pasta do jogo clicando em OK  e salve as alterações clicando novamente em OK
AV3.png.9562e1b48ca322a56c0506beae692faa.pngAV4.png.f43835f3442ec0e8802e97e828573bca.png

 

Avira Free Antivírus

Spoiler

Acesse as Configurações do antivírus

AVI.png.01985705852115be8939b97a6970fcf9.png

Dentro da Guia Proteção do PC acesse Real-Time Protection > Exceções para Localizar a pasta do jogo
Localize e Selecione a pasta do jogo clicando em OK
AVI2.png.698a2ef2a0e1829a07dcf98fda139cbb.pngAVI3.png.6f77fccee87b7e2d30bf25fe8a08b14a.png

Adicione a pasta as exceções e salve as alterações clicando em OK
AVI4.png.5295092fd342ec8529f8f6d2603adf2a.pngAVI5.png.51a1af2fc6a216c57800b1da9b8317cc.png

 

Comodo Antivírus

Spoiler

Dentro das Configurações acesse a aba Proteção Avançada > Exclusões de Verificação
Clique em Adicionar > Pasta

CO.png.d0b0e5bec7f777ab086928122396ba54.pngCO2.png.fe2cb7299cf905aee101e3abcaa8f8e8.png

Localize e selecione a pasta do jogo dando um OK e finalize salvando as alteração clicando em OK novamente
CO3.png.192ed756d9d87404de2e9072092209c9.pngCO4.png.60b1535d40226303763b2f89084231e8.png

 

Kaspersky Internet Security
Para problemas com TELA AZUL atualize a versão da aplicação para a versão 2018 e siga os passos abaixo
Download Aqui

Spoiler

Dentro das Configurações acesso a guia Proteção em seguida Controle de Aplicativos e logo depois Gerenciar Recursos

K.png.12ccac251da72cc45847866ff53cbe0d.pngK2.png.b8ced35ab28d22952f395be3b6184b45.pngK3.png.c577e3eeffc723865f13090ac24967e0.png

Clique em Exclusões > Adicionar > Arquivos e Pasta para poder Selecionar a pasta do jogo.
K4.thumb.png.18464ef4d657a4320edb0ec6fe617353.pngK5.thumb.png.c1bccbea7d463e82fb2551f2304dafb0.png

Localize e Selecione a pasta do jogo, Adicione as exclusões e Salve as alterações
K6.thumb.png.828ab93d6fd3e71626f19e500afb93d3.pngK7.thumb.png.13790f13bef8d9b230dee37b9f9b5d56.pngK8.thumb.png.691fca666c7f16c1f09053caedea1076.png

 

Panda Security / Panda Dome

Spoiler

Abra e acesso o painel de Configurações

P.png.9f841465f87f1b50810d5ff95c4d9a10.pngP2.png.dcd0437e4a4f14c68a548e7efabe0909.png

Acesse a guia Antivírus, desça a barra de rolagem para acessar a categoria de Exclusões e clique em Adicionar na categoria Arquivos e pastas:
Localize e selecione toda a pasta do jogo e clique em OK para finalizar
P3.png.f158513876d84a3bdd9e0e77b99bc2d8.pngP4.png.b6fa0b1260508470acc72dc9495b3e97.png

 

 

PERMISSÃO DOS ARQUIVOS NO FIREWALL DO WINDOWS

Spoiler

Abra o menu iniciar, procure por firewall e clique em Permitir um programa pelo Firewall do Windows

F.png.cdbd62354e59a95b48e8eff020bbc56b.png

Conceda a permissão para Alterar as configurações e clique em Permitir outro programa...
F2.png.a441c87a28126923ed642b720819ea32.pngF3.png.6931b5d35e8f96ee4d6e0d4384e4466a.png

Muito dificilmente os arquivos do GCW aparecem na lista, sendo assim, vamos Procurar a pasta do jogo, selecionar o arquivo "grandchase.exe" e Abrir para coloca-lo na lista
F4.png.32453c0eeca207a5ef833113efb80ff7.pngF5.png.a345ad8ceae53e6ea94c88604defeee7.png

Com o arquivo presente na lista, vamos Adiciona-lo as permissões do firewall, confirmar a sua adição a lista e dar OK para salvar as alterações
F6.png.f4d278aabae8d0ad4d3c483f5852d248.pngF7.png.f397b3e7b96eb961819a636fe127eb1f.png

FAÇA O MESMO PROCEDIMENTO COM OS ARQUIVOS "MAIN.EXE" E "MAIN_BETA.EXE"

 

VERIFICAR E ATUALIZAR (SE NECESSÁRIO) O DRIVER DE REDE DO EQUIPAMENTO

Spoiler

Abra o menu iniciar, procure por Gerenciador e clique em Gerenciador de Dispositivos
G.png.f476f923c00cbd4d3141dec2e7e834aa.png

Abra as opções dos Adaptadores de rede, clique com o botão direito no Controlador de Rede em seguida clique em Atualizar Driver...
G2.png.fbb644a6d6c015cac2e59c327e56b3de.png

Pesquise automaticamente softwares de driver atualizados, aguarde o processo de busca e verificação e Feche a janela ao final do processo
G3.png.5254f4eff2a191c819ac515a8d293467.pngG4.png.169c3051f1c2eca82afb0c81e2275a5f.png

Esse método nem sempre encontra o driver atualizado para seus dispositivos. Recomenda-se acessar a área de suporte do site do fabricante de seu equipamento para ter acesso aos drivers mais recentes.

 

Em seguida, faça também:

Spoiler

UTILIZAR A ROTA ALTERNATIVA

Spoiler

Abra as Configurações do launcher, ative a Rota Alternativa e Aplique as alterações

L.png.4bec48f1b35b90ac059d444938d8974f.pngLRO2.png.ea46f1d6e698ceb21b4da92f41cad98f.png

 

REALIZAR UMA LIMPEZA COMPLETA UTILIZANDO O CCLEANER
Download do programa aqui

Spoiler

Abra o CCleaner e certifique-se de não alterar nenhuma das marcações já selecionadas. Em seguida clique em Executar Limpeza
C.png.20b13cd3797593c2566749a990ed288b.pngC2.png.c054f52cefa24e009e3ac2c4fa601808.png

Marque a caixa de seleção para a mensagem não ser exibida novamente, clique em Continuar, aguarde o processo de verificação e limpeza e em seguida vamos para a aba de Registro
C3.png.66b8436eb7bc8c550aa0692e8b54c1a2.pngC4.png.6566399b2ef6575936c00d3e49ed8202.png

Clique em Procurar Erros, aguarde a verificação e em seguida clique em Corrigir erros Selecionados
C5.png.e5ff59a1d3295108bdceec7ddea48804.pngC6.png.1160e4864bf96990ef613db6b3db856b.png

Não salve uma copia das alterações, Corrija os Erros  em seguida Feche a aplicação.
C7.png.63b1e253534a6700a012c35f45a965d8.pngC8.png.5b96534071dc240c9fe6d7e0063db573.png

 

UTILIZAR OS COMANDOS "IPCONFIG"

Spoiler

Abra o menu iniciar, digite CMD, inicie-o como Administrador e comece utilizando o comando ipconfig /flushdns.
CMD.png.bc7a4a76035ef0930dfa1da93f769ad1.pngCMD2.png.88a0b9a2f5b65710b0041ab702fe4263.png

Em seguida utiliza o comando ipconfig /release e prossiga com o comando ipconfig /renew
O comando "release
" pode interromper sua conexão, sendo assim, faça o procedimento cautelosamente
Caso ocorra, a conexão é restabelecida com o comando "renew"

CMD3.png.da3f72d3685aa4d547651ce0f7823dd5.pngCMD4.png.cfbcde7a8ba3260be060be881306b0d5.png

 

CONFIGURAR UM DNS FIXO

Spoiler

 

Na barra de tarefas clique com o botão direito no Ícone de Rede em seguida clique em Abrir a Central de Rede e Compartilhamento
R.png.fbc8e883ca3264ad8223f40d41ec0375.pngR2.png.291e7aa07be4991af0862ca7a247842c.png

Ao abrir, clique em Alterar as configurações do adaptador, clique com o botão direito no Controlador de Rede e vá para Propriedades
R3.png.1ff9b7c225a70bdce18676939a977d3b.pngR4.png.589669ed0abed8c5b3aad64fe87da367.png

Selecione o Protocolo TCP/IP Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades
Habilite a opção para Usar os seguintes endereços de servidor DNS e coloque os endereços da seguinte maneira:
Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

Clique em OK para salvar as alterações
R5.png.75e8d26b5990964e3d5d3fed7cbb4012.pngR6.png.b1ea3e473a59527d4ef9447231d0070d.png

 

Ficarei no aguardo de seu retorno.

@ShiveR, peço que baixe o nosso patch manual no tópico abaixo e jogue os arquivos dentro da pasta do seu jogo

E caso o erro persista, crie um tópico para seguir com o atendimento

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Não, Achei o Link de Donwload Amigao..

Se Não For Encomodar, Por Gentileza Poderia Coloca o Link Direto do Donwload Abaixo!

Deste já Agradeço!

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17 minutos atrás, ShiveR disse:

Não, Achei o Link de Donwload Amigao..

Se Não For Encomodar, Por Gentileza Poderia Coloca o Link Direto do Donwload Abaixo!

Deste já Agradeço!

https://drive.google.com/open?id=1Jne3MPsQqj5uIAuKZ8pUx9taGkxii5HB

 

17 horas atrás, DablioPe disse:

Boa tarde @Jackk258, peço que faça o seguinte:

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ADICIONAR A PASTA DO GRAND CHASE WAY NAS EXCLUSÕES DO MICROSOFT SECURITY ESSENTIALS E WINDOWS DEFENDER

  Mostrar conteúdo oculto

MICROSOFT SECURITY ESSENTIALS (Para Windows 7)

  Mostrar conteúdo oculto

 

Abra o programa, clique em CONFIGURAÇÕES em seguida clique em ARQUIVOS E LOCAIS EXCLUÍDOS para PROCURAR a pasta do jogo

M.png.79e3e6161e6ac5e71f3c225263f8f67a.pngM2.png.3cd2a60579150a78be08b998f64c42c2.png

Localize e selecione a pasta GRAND CHASE WAY, clique em OK, adicione o caminha a exclusões e SALVE AS ALTERAÇÕES

M3.png.6ef0b7919bd76ed8f3fe69de53c6fa05.pngM4.png.5d87eee6450058d4a89eb3d2b2231d62.png

 

 

WINDOWS DEFENDER (Para Windows 8, 8.1 e 10)

  Mostrar conteúdo oculto

Abra o menu Iniciar  > Configurações  > Atualização e Segurança  > Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças > Configurações de proteção contra vírus e ameaças > Adicionar ou remover exclusões.
DF.png.9be1f3d68bdac7b29b807bf9214d8583.png

Em Adicionar uma exclusão, selecione arquivos, pastas, tipos de arquivo ou processos. A exclusão também será aplicada às subpastas dentro de uma pasta

 

New.png
ADICIONAR A PASTA GRAND CHASE WAY NAS EXCEÇÕES DE SEU ANTIVÍRUS
Seu antivírus não esta na lista? Crie um post em: Sugestões informando seu antivírus e adicionaremos ele aqui

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Avast Free Antivirus

  Mostrar conteúdo oculto

Dentro do Menu acesse as Configurações. Dentro da categoria Geral, desça com a barra de rolagem ate Exclusões e clique em Procurar para localizar a pasta do jogo
A.thumb.png.ed4c887c6d7f0d998b94691add2f96fc.pngA2.thumb.png.e54f624e16cac481a112bb5232ee1348.png


Localize e selecione a pasta do jogo clicando em OK  e salve as alterações clicando novamente em OK
A3.thumb.png.4fcfd4a04034ac44de16af8b41787d54.pngA4.thumb.png.b3147a78b29423338974b09355b29bd7.png

 

AVG AntiVirus Free

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Dentro do Menu acesse as Configurações. Dentro da categoria Geral, desça com a barra de rolagem ate Exclusões e clique em Procurar para localizar a pasta do jogo

AV.png.b4ce3897318bc646306b45bd3af8f8bd.pngAV2.png.8c692fb957921557ed5d69fc3976976e.png

Localize e selecione a pasta do jogo clicando em OK  e salve as alterações clicando novamente em OK
AV3.png.9562e1b48ca322a56c0506beae692faa.pngAV4.png.f43835f3442ec0e8802e97e828573bca.png

 

Avira Free Antivírus

  Mostrar conteúdo oculto

Acesse as Configurações do antivírus

AVI.png.01985705852115be8939b97a6970fcf9.png

Dentro da Guia Proteção do PC acesse Real-Time Protection > Exceções para Localizar a pasta do jogo
Localize e Selecione a pasta do jogo clicando em OK
AVI2.png.698a2ef2a0e1829a07dcf98fda139cbb.pngAVI3.png.6f77fccee87b7e2d30bf25fe8a08b14a.png

Adicione a pasta as exceções e salve as alterações clicando em OK
AVI4.png.5295092fd342ec8529f8f6d2603adf2a.pngAVI5.png.51a1af2fc6a216c57800b1da9b8317cc.png

 

Comodo Antivírus

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Dentro das Configurações acesse a aba Proteção Avançada > Exclusões de Verificação
Clique em Adicionar > Pasta

CO.png.d0b0e5bec7f777ab086928122396ba54.pngCO2.png.fe2cb7299cf905aee101e3abcaa8f8e8.png

Localize e selecione a pasta do jogo dando um OK e finalize salvando as alteração clicando em OK novamente
CO3.png.192ed756d9d87404de2e9072092209c9.pngCO4.png.60b1535d40226303763b2f89084231e8.png

 

Kaspersky Internet Security
Para problemas com TELA AZUL atualize a versão da aplicação para a versão 2018 e siga os passos abaixo
Download Aqui

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Dentro das Configurações acesso a guia Proteção em seguida Controle de Aplicativos e logo depois Gerenciar Recursos

K.png.12ccac251da72cc45847866ff53cbe0d.pngK2.png.b8ced35ab28d22952f395be3b6184b45.pngK3.png.c577e3eeffc723865f13090ac24967e0.png

Clique em Exclusões > Adicionar > Arquivos e Pasta para poder Selecionar a pasta do jogo.
K4.thumb.png.18464ef4d657a4320edb0ec6fe617353.pngK5.thumb.png.c1bccbea7d463e82fb2551f2304dafb0.png

Localize e Selecione a pasta do jogo, Adicione as exclusões e Salve as alterações
K6.thumb.png.828ab93d6fd3e71626f19e500afb93d3.pngK7.thumb.png.13790f13bef8d9b230dee37b9f9b5d56.pngK8.thumb.png.691fca666c7f16c1f09053caedea1076.png

 

Panda Security / Panda Dome

  Mostrar conteúdo oculto

Abra e acesso o painel de Configurações

P.png.9f841465f87f1b50810d5ff95c4d9a10.pngP2.png.dcd0437e4a4f14c68a548e7efabe0909.png

Acesse a guia Antivírus, desça a barra de rolagem para acessar a categoria de Exclusões e clique em Adicionar na categoria Arquivos e pastas:
Localize e selecione toda a pasta do jogo e clique em OK para finalizar
P3.png.f158513876d84a3bdd9e0e77b99bc2d8.pngP4.png.b6fa0b1260508470acc72dc9495b3e97.png

 

 

PERMISSÃO DOS ARQUIVOS NO FIREWALL DO WINDOWS

  Mostrar conteúdo oculto

Abra o menu iniciar, procure por firewall e clique em Permitir um programa pelo Firewall do Windows

F.png.cdbd62354e59a95b48e8eff020bbc56b.png

Conceda a permissão para Alterar as configurações e clique em Permitir outro programa...
F2.png.a441c87a28126923ed642b720819ea32.pngF3.png.6931b5d35e8f96ee4d6e0d4384e4466a.png

Muito dificilmente os arquivos do GCW aparecem na lista, sendo assim, vamos Procurar a pasta do jogo, selecionar o arquivo "grandchase.exe" e Abrir para coloca-lo na lista
F4.png.32453c0eeca207a5ef833113efb80ff7.pngF5.png.a345ad8ceae53e6ea94c88604defeee7.png

Com o arquivo presente na lista, vamos Adiciona-lo as permissões do firewall, confirmar a sua adição a lista e dar OK para salvar as alterações
F6.png.f4d278aabae8d0ad4d3c483f5852d248.pngF7.png.f397b3e7b96eb961819a636fe127eb1f.png

FAÇA O MESMO PROCEDIMENTO COM OS ARQUIVOS "MAIN.EXE" E "MAIN_BETA.EXE"

 

VERIFICAR E ATUALIZAR (SE NECESSÁRIO) O DRIVER DE REDE DO EQUIPAMENTO

  Mostrar conteúdo oculto

Abra o menu iniciar, procure por Gerenciador e clique em Gerenciador de Dispositivos
G.png.f476f923c00cbd4d3141dec2e7e834aa.png

Abra as opções dos Adaptadores de rede, clique com o botão direito no Controlador de Rede em seguida clique em Atualizar Driver...
G2.png.fbb644a6d6c015cac2e59c327e56b3de.png

Pesquise automaticamente softwares de driver atualizados, aguarde o processo de busca e verificação e Feche a janela ao final do processo
G3.png.5254f4eff2a191c819ac515a8d293467.pngG4.png.169c3051f1c2eca82afb0c81e2275a5f.png

Esse método nem sempre encontra o driver atualizado para seus dispositivos. Recomenda-se acessar a área de suporte do site do fabricante de seu equipamento para ter acesso aos drivers mais recentes.

 

Em seguida, faça também:

  Mostrar conteúdo oculto

UTILIZAR A ROTA ALTERNATIVA

  Mostrar conteúdo oculto

Abra as Configurações do launcher, ative a Rota Alternativa e Aplique as alterações

L.png.4bec48f1b35b90ac059d444938d8974f.pngLRO2.png.ea46f1d6e698ceb21b4da92f41cad98f.png

 

REALIZAR UMA LIMPEZA COMPLETA UTILIZANDO O CCLEANER
Download do programa aqui

  Mostrar conteúdo oculto

Abra o CCleaner e certifique-se de não alterar nenhuma das marcações já selecionadas. Em seguida clique em Executar Limpeza
C.png.20b13cd3797593c2566749a990ed288b.pngC2.png.c054f52cefa24e009e3ac2c4fa601808.png

Marque a caixa de seleção para a mensagem não ser exibida novamente, clique em Continuar, aguarde o processo de verificação e limpeza e em seguida vamos para a aba de Registro
C3.png.66b8436eb7bc8c550aa0692e8b54c1a2.pngC4.png.6566399b2ef6575936c00d3e49ed8202.png

Clique em Procurar Erros, aguarde a verificação e em seguida clique em Corrigir erros Selecionados
C5.png.e5ff59a1d3295108bdceec7ddea48804.pngC6.png.1160e4864bf96990ef613db6b3db856b.png

Não salve uma copia das alterações, Corrija os Erros  em seguida Feche a aplicação.
C7.png.63b1e253534a6700a012c35f45a965d8.pngC8.png.5b96534071dc240c9fe6d7e0063db573.png

 

UTILIZAR OS COMANDOS "IPCONFIG"

  Mostrar conteúdo oculto

Abra o menu iniciar, digite CMD, inicie-o como Administrador e comece utilizando o comando ipconfig /flushdns.
CMD.png.bc7a4a76035ef0930dfa1da93f769ad1.pngCMD2.png.88a0b9a2f5b65710b0041ab702fe4263.png

Em seguida utiliza o comando ipconfig /release e prossiga com o comando ipconfig /renew
O comando "release
" pode interromper sua conexão, sendo assim, faça o procedimento cautelosamente
Caso ocorra, a conexão é restabelecida com o comando "renew"

CMD3.png.da3f72d3685aa4d547651ce0f7823dd5.pngCMD4.png.cfbcde7a8ba3260be060be881306b0d5.png

 

CONFIGURAR UM DNS FIXO

  Mostrar conteúdo oculto

 

Na barra de tarefas clique com o botão direito no Ícone de Rede em seguida clique em Abrir a Central de Rede e Compartilhamento
R.png.fbc8e883ca3264ad8223f40d41ec0375.pngR2.png.291e7aa07be4991af0862ca7a247842c.png

Ao abrir, clique em Alterar as configurações do adaptador, clique com o botão direito no Controlador de Rede e vá para Propriedades
R3.png.1ff9b7c225a70bdce18676939a977d3b.pngR4.png.589669ed0abed8c5b3aad64fe87da367.png

Selecione o Protocolo TCP/IP Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades
Habilite a opção para Usar os seguintes endereços de servidor DNS e coloque os endereços da seguinte maneira:
Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

Clique em OK para salvar as alterações
R5.png.75e8d26b5990964e3d5d3fed7cbb4012.pngR6.png.b1ea3e473a59527d4ef9447231d0070d.png

 

Ficarei no aguardo de seu retorno.

@ShiveR, peço que baixe o nosso patch manual no tópico abaixo e jogue os arquivos dentro da pasta do seu jogo

E caso o erro persista, crie um tópico para seguir com o atendimento

Segui todos passos certinho e ainda está reeniciando .

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@ShiveR, crie um próprio tópico para seguir com o atendimento, por favor.

@Jackk258
Baixou o patch manual?

Baixe os arquivos, mas antes de joga-los dentro da pasta do seu jogo, clique em reparar no launcher, assim que terminar a atualização,
jogue os arquivos dentro da pasta do jogo e abra-o normalmente.

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2 horas atrás, DablioPe disse:

@ShiveR, crie um próprio tópico para seguir com o atendimento, por favor.

@Jackk258
Baixou o patch manual?

Baixe os arquivos, mas antes de joga-los dentro da pasta do seu jogo, clique em reparar no launcher, assim que terminar a atualização,
jogue os arquivos dentro da pasta do jogo e abra-o normalmente.

Não tenho a opção de reparar,ela esta desativada para mim. Já baixei o patch,desinstalei o gc e instalei de volta,mas continua assim 

 

Erro.png

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Bom @Jackk258, vamos tentar o seguinte:

Peço que apague TODOS os arquivos de dentro da pasta do seu jogo, deixando apenas as pastas (como no print abaixo)
image.png

Em seguida, use os arquivos do patch manual:

Basta jogar os arquivos baixados dentro da pasta do seu jogo, na sequencia execute o grandchase.exe e espere o jogo atualizar.

Me informe o resultado!

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4 horas atrás, DablioPe disse:

Bom @Jackk258, vamos tentar o seguinte:

Peço que apague TODOS os arquivos de dentro da pasta do seu jogo, deixando apenas as pastas (como no print abaixo)
image.png

Em seguida, use os arquivos do patch manual:

Basta jogar os arquivos baixados dentro da pasta do seu jogo, na sequencia execute o grandchase.exe e espere o jogo atualizar.

Me informe o resultado!

Exclui e coloquei os arquivos e não aconteceu nada . Continua travando agr em 488.15 m

 

erro.png

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Boa tarde @Jackk258.
Peço que em vez de desativar o antivirus/firewall, adicione a pasta do jogo nas exclusões dos mesmos,
e permita os arquivos main.exe e grandchase.exe no firewall:

Spoiler

ADICIONAR A PASTA DO GRAND CHASE WAY NAS EXCLUSÕES DO MICROSOFT SECURITY ESSENTIALS E WINDOWS DEFENDER

Spoiler

MICROSOFT SECURITY ESSENTIALS (Para Windows 7)

Spoiler

 

Abra o programa, clique em CONFIGURAÇÕES em seguida clique em ARQUIVOS E LOCAIS EXCLUÍDOS para PROCURAR a pasta do jogo

M.png.79e3e6161e6ac5e71f3c225263f8f67a.pngM2.png.3cd2a60579150a78be08b998f64c42c2.png

Localize e selecione a pasta GRAND CHASE WAY, clique em OK, adicione o caminha a exclusões e SALVE AS ALTERAÇÕES

M3.png.6ef0b7919bd76ed8f3fe69de53c6fa05.pngM4.png.5d87eee6450058d4a89eb3d2b2231d62.png

 

 

WINDOWS DEFENDER (Para Windows 8, 8.1 e 10)

Spoiler

Abra o menu Iniciar  > Configurações  > Atualização e Segurança  > Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças > Configurações de proteção contra vírus e ameaças > Adicionar ou remover exclusões.
DF.png.9be1f3d68bdac7b29b807bf9214d8583.png

Em Adicionar uma exclusão, selecione arquivos, pastas, tipos de arquivo ou processos. A exclusão também será aplicada às subpastas dentro de uma pasta

 

New.png
ADICIONAR A PASTA GRAND CHASE WAY NAS EXCEÇÕES DE SEU ANTIVÍRUS
Seu antivírus não esta na lista? Crie um post em: Sugestões informando seu antivírus e adicionaremos ele aqui

Spoiler

Avast Free Antivirus

Spoiler

Dentro do Menu acesse as Configurações. Dentro da categoria Geral, desça com a barra de rolagem ate Exclusões e clique em Procurar para localizar a pasta do jogo
A.thumb.png.ed4c887c6d7f0d998b94691add2f96fc.pngA2.thumb.png.e54f624e16cac481a112bb5232ee1348.png


Localize e selecione a pasta do jogo clicando em OK  e salve as alterações clicando novamente em OK
A3.thumb.png.4fcfd4a04034ac44de16af8b41787d54.pngA4.thumb.png.b3147a78b29423338974b09355b29bd7.png

 

AVG AntiVirus Free

Spoiler

Dentro do Menu acesse as Configurações. Dentro da categoria Geral, desça com a barra de rolagem ate Exclusões e clique em Procurar para localizar a pasta do jogo

AV.png.b4ce3897318bc646306b45bd3af8f8bd.pngAV2.png.8c692fb957921557ed5d69fc3976976e.png

Localize e selecione a pasta do jogo clicando em OK  e salve as alterações clicando novamente em OK
AV3.png.9562e1b48ca322a56c0506beae692faa.pngAV4.png.f43835f3442ec0e8802e97e828573bca.png

 

Avira Free Antivírus

Spoiler

Acesse as Configurações do antivírus

AVI.png.01985705852115be8939b97a6970fcf9.png

Dentro da Guia Proteção do PC acesse Real-Time Protection > Exceções para Localizar a pasta do jogo
Localize e Selecione a pasta do jogo clicando em OK
AVI2.png.698a2ef2a0e1829a07dcf98fda139cbb.pngAVI3.png.6f77fccee87b7e2d30bf25fe8a08b14a.png

Adicione a pasta as exceções e salve as alterações clicando em OK
AVI4.png.5295092fd342ec8529f8f6d2603adf2a.pngAVI5.png.51a1af2fc6a216c57800b1da9b8317cc.png

 

Comodo Antivírus

Spoiler

Dentro das Configurações acesse a aba Proteção Avançada > Exclusões de Verificação
Clique em Adicionar > Pasta

CO.png.d0b0e5bec7f777ab086928122396ba54.pngCO2.png.fe2cb7299cf905aee101e3abcaa8f8e8.png

Localize e selecione a pasta do jogo dando um OK e finalize salvando as alteração clicando em OK novamente
CO3.png.192ed756d9d87404de2e9072092209c9.pngCO4.png.60b1535d40226303763b2f89084231e8.png

 

Kaspersky Internet Security
Para problemas com TELA AZUL atualize a versão da aplicação para a versão 2018 e siga os passos abaixo
Download Aqui

Spoiler

Dentro das Configurações acesso a guia Proteção em seguida Controle de Aplicativos e logo depois Gerenciar Recursos

K.png.12ccac251da72cc45847866ff53cbe0d.pngK2.png.b8ced35ab28d22952f395be3b6184b45.pngK3.png.c577e3eeffc723865f13090ac24967e0.png

Clique em Exclusões > Adicionar > Arquivos e Pasta para poder Selecionar a pasta do jogo.
K4.thumb.png.18464ef4d657a4320edb0ec6fe617353.pngK5.thumb.png.c1bccbea7d463e82fb2551f2304dafb0.png

Localize e Selecione a pasta do jogo, Adicione as exclusões e Salve as alterações
K6.thumb.png.828ab93d6fd3e71626f19e500afb93d3.pngK7.thumb.png.13790f13bef8d9b230dee37b9f9b5d56.pngK8.thumb.png.691fca666c7f16c1f09053caedea1076.png

 

Panda Security / Panda Dome

Spoiler

Abra e acesso o painel de Configurações

P.png.9f841465f87f1b50810d5ff95c4d9a10.pngP2.png.dcd0437e4a4f14c68a548e7efabe0909.png

Acesse a guia Antivírus, desça a barra de rolagem para acessar a categoria de Exclusões e clique em Adicionar na categoria Arquivos e pastas:
Localize e selecione toda a pasta do jogo e clique em OK para finalizar
P3.png.f158513876d84a3bdd9e0e77b99bc2d8.pngP4.png.b6fa0b1260508470acc72dc9495b3e97.png

 

 

PERMISSÃO DOS ARQUIVOS NO FIREWALL DO WINDOWS

Spoiler

Abra o menu iniciar, procure por firewall e clique em Permitir um programa pelo Firewall do Windows

F.png.cdbd62354e59a95b48e8eff020bbc56b.png

Conceda a permissão para Alterar as configurações e clique em Permitir outro programa...
F2.png.a441c87a28126923ed642b720819ea32.pngF3.png.6931b5d35e8f96ee4d6e0d4384e4466a.png

Muito dificilmente os arquivos do GCW aparecem na lista, sendo assim, vamos Procurar a pasta do jogo, selecionar o arquivo "grandchase.exe" e Abrir para coloca-lo na lista
F4.png.32453c0eeca207a5ef833113efb80ff7.pngF5.png.a345ad8ceae53e6ea94c88604defeee7.png

Com o arquivo presente na lista, vamos Adiciona-lo as permissões do firewall, confirmar a sua adição a lista e dar OK para salvar as alterações
F6.png.f4d278aabae8d0ad4d3c483f5852d248.pngF7.png.f397b3e7b96eb961819a636fe127eb1f.png

FAÇA O MESMO PROCEDIMENTO COM OS ARQUIVOS "MAIN.EXE" E "MAIN_BETA.EXE"

 

VERIFICAR E ATUALIZAR (SE NECESSÁRIO) O DRIVER DE REDE DO EQUIPAMENTO

Spoiler

Abra o menu iniciar, procure por Gerenciador e clique em Gerenciador de Dispositivos
G.png.f476f923c00cbd4d3141dec2e7e834aa.png

Abra as opções dos Adaptadores de rede, clique com o botão direito no Controlador de Rede em seguida clique em Atualizar Driver...
G2.png.fbb644a6d6c015cac2e59c327e56b3de.png

Pesquise automaticamente softwares de driver atualizados, aguarde o processo de busca e verificação e Feche a janela ao final do processo
G3.png.5254f4eff2a191c819ac515a8d293467.pngG4.png.169c3051f1c2eca82afb0c81e2275a5f.png

Esse método nem sempre encontra o driver atualizado para seus dispositivos. Recomenda-se acessar a área de suporte do site do fabricante de seu equipamento para ter acesso aos drivers mais recentes.

 

Peço também, que desinstale TODOS os programas do Iobit, pois eles entram em conflito com o jogo, o impedindo de funcionar corretamente.

 

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5 horas atrás, DablioPe disse:

Boa tarde @Jackk258.
Peço que em vez de desativar o antivirus/firewall, adicione a pasta do jogo nas exclusões dos mesmos,
e permita os arquivos main.exe e grandchase.exe no firewall:

  Mostrar conteúdo oculto

ADICIONAR A PASTA DO GRAND CHASE WAY NAS EXCLUSÕES DO MICROSOFT SECURITY ESSENTIALS E WINDOWS DEFENDER

  Mostrar conteúdo oculto

MICROSOFT SECURITY ESSENTIALS (Para Windows 7)

  Mostrar conteúdo oculto

 

Abra o programa, clique em CONFIGURAÇÕES em seguida clique em ARQUIVOS E LOCAIS EXCLUÍDOS para PROCURAR a pasta do jogo

M.png.79e3e6161e6ac5e71f3c225263f8f67a.pngM2.png.3cd2a60579150a78be08b998f64c42c2.png

Localize e selecione a pasta GRAND CHASE WAY, clique em OK, adicione o caminha a exclusões e SALVE AS ALTERAÇÕES

M3.png.6ef0b7919bd76ed8f3fe69de53c6fa05.pngM4.png.5d87eee6450058d4a89eb3d2b2231d62.png

 

 

WINDOWS DEFENDER (Para Windows 8, 8.1 e 10)

  Mostrar conteúdo oculto

Abra o menu Iniciar  > Configurações  > Atualização e Segurança  > Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças > Configurações de proteção contra vírus e ameaças > Adicionar ou remover exclusões.
DF.png.9be1f3d68bdac7b29b807bf9214d8583.png

Em Adicionar uma exclusão, selecione arquivos, pastas, tipos de arquivo ou processos. A exclusão também será aplicada às subpastas dentro de uma pasta

 

New.png
ADICIONAR A PASTA GRAND CHASE WAY NAS EXCEÇÕES DE SEU ANTIVÍRUS
Seu antivírus não esta na lista? Crie um post em: Sugestões informando seu antivírus e adicionaremos ele aqui

  Mostrar conteúdo oculto

Avast Free Antivirus

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Dentro do Menu acesse as Configurações. Dentro da categoria Geral, desça com a barra de rolagem ate Exclusões e clique em Procurar para localizar a pasta do jogo
A.thumb.png.ed4c887c6d7f0d998b94691add2f96fc.pngA2.thumb.png.e54f624e16cac481a112bb5232ee1348.png


Localize e selecione a pasta do jogo clicando em OK  e salve as alterações clicando novamente em OK
A3.thumb.png.4fcfd4a04034ac44de16af8b41787d54.pngA4.thumb.png.b3147a78b29423338974b09355b29bd7.png

 

AVG AntiVirus Free

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Dentro do Menu acesse as Configurações. Dentro da categoria Geral, desça com a barra de rolagem ate Exclusões e clique em Procurar para localizar a pasta do jogo

AV.png.b4ce3897318bc646306b45bd3af8f8bd.pngAV2.png.8c692fb957921557ed5d69fc3976976e.png

Localize e selecione a pasta do jogo clicando em OK  e salve as alterações clicando novamente em OK
AV3.png.9562e1b48ca322a56c0506beae692faa.pngAV4.png.f43835f3442ec0e8802e97e828573bca.png

 

Avira Free Antivírus

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Acesse as Configurações do antivírus

AVI.png.01985705852115be8939b97a6970fcf9.png

Dentro da Guia Proteção do PC acesse Real-Time Protection > Exceções para Localizar a pasta do jogo
Localize e Selecione a pasta do jogo clicando em OK
AVI2.png.698a2ef2a0e1829a07dcf98fda139cbb.pngAVI3.png.6f77fccee87b7e2d30bf25fe8a08b14a.png

Adicione a pasta as exceções e salve as alterações clicando em OK
AVI4.png.5295092fd342ec8529f8f6d2603adf2a.pngAVI5.png.51a1af2fc6a216c57800b1da9b8317cc.png

 

Comodo Antivírus

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Dentro das Configurações acesse a aba Proteção Avançada > Exclusões de Verificação
Clique em Adicionar > Pasta

CO.png.d0b0e5bec7f777ab086928122396ba54.pngCO2.png.fe2cb7299cf905aee101e3abcaa8f8e8.png

Localize e selecione a pasta do jogo dando um OK e finalize salvando as alteração clicando em OK novamente
CO3.png.192ed756d9d87404de2e9072092209c9.pngCO4.png.60b1535d40226303763b2f89084231e8.png

 

Kaspersky Internet Security
Para problemas com TELA AZUL atualize a versão da aplicação para a versão 2018 e siga os passos abaixo
Download Aqui

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Dentro das Configurações acesso a guia Proteção em seguida Controle de Aplicativos e logo depois Gerenciar Recursos

K.png.12ccac251da72cc45847866ff53cbe0d.pngK2.png.b8ced35ab28d22952f395be3b6184b45.pngK3.png.c577e3eeffc723865f13090ac24967e0.png

Clique em Exclusões > Adicionar > Arquivos e Pasta para poder Selecionar a pasta do jogo.
K4.thumb.png.18464ef4d657a4320edb0ec6fe617353.pngK5.thumb.png.c1bccbea7d463e82fb2551f2304dafb0.png

Localize e Selecione a pasta do jogo, Adicione as exclusões e Salve as alterações
K6.thumb.png.828ab93d6fd3e71626f19e500afb93d3.pngK7.thumb.png.13790f13bef8d9b230dee37b9f9b5d56.pngK8.thumb.png.691fca666c7f16c1f09053caedea1076.png

 

Panda Security / Panda Dome

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Abra e acesso o painel de Configurações

P.png.9f841465f87f1b50810d5ff95c4d9a10.pngP2.png.dcd0437e4a4f14c68a548e7efabe0909.png

Acesse a guia Antivírus, desça a barra de rolagem para acessar a categoria de Exclusões e clique em Adicionar na categoria Arquivos e pastas:
Localize e selecione toda a pasta do jogo e clique em OK para finalizar
P3.png.f158513876d84a3bdd9e0e77b99bc2d8.pngP4.png.b6fa0b1260508470acc72dc9495b3e97.png

 

 

PERMISSÃO DOS ARQUIVOS NO FIREWALL DO WINDOWS

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Abra o menu iniciar, procure por firewall e clique em Permitir um programa pelo Firewall do Windows

F.png.cdbd62354e59a95b48e8eff020bbc56b.png

Conceda a permissão para Alterar as configurações e clique em Permitir outro programa...
F2.png.a441c87a28126923ed642b720819ea32.pngF3.png.6931b5d35e8f96ee4d6e0d4384e4466a.png

Muito dificilmente os arquivos do GCW aparecem na lista, sendo assim, vamos Procurar a pasta do jogo, selecionar o arquivo "grandchase.exe" e Abrir para coloca-lo na lista
F4.png.32453c0eeca207a5ef833113efb80ff7.pngF5.png.a345ad8ceae53e6ea94c88604defeee7.png

Com o arquivo presente na lista, vamos Adiciona-lo as permissões do firewall, confirmar a sua adição a lista e dar OK para salvar as alterações
F6.png.f4d278aabae8d0ad4d3c483f5852d248.pngF7.png.f397b3e7b96eb961819a636fe127eb1f.png

FAÇA O MESMO PROCEDIMENTO COM OS ARQUIVOS "MAIN.EXE" E "MAIN_BETA.EXE"

 

VERIFICAR E ATUALIZAR (SE NECESSÁRIO) O DRIVER DE REDE DO EQUIPAMENTO

  Mostrar conteúdo oculto

Abra o menu iniciar, procure por Gerenciador e clique em Gerenciador de Dispositivos
G.png.f476f923c00cbd4d3141dec2e7e834aa.png

Abra as opções dos Adaptadores de rede, clique com o botão direito no Controlador de Rede em seguida clique em Atualizar Driver...
G2.png.fbb644a6d6c015cac2e59c327e56b3de.png

Pesquise automaticamente softwares de driver atualizados, aguarde o processo de busca e verificação e Feche a janela ao final do processo
G3.png.5254f4eff2a191c819ac515a8d293467.pngG4.png.169c3051f1c2eca82afb0c81e2275a5f.png

Esse método nem sempre encontra o driver atualizado para seus dispositivos. Recomenda-se acessar a área de suporte do site do fabricante de seu equipamento para ter acesso aos drivers mais recentes.

 

Peço também, que desinstale TODOS os programas do Iobit, pois eles entram em conflito com o jogo, o impedindo de funcionar corretamente.

 

Infelizmente ainda continua com o mesmo erro,você não poderia me passar a pasta do Gc ?

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Bom @Jackk258
Peço que vá no tópico do patch manual (abaixo) e baixe apenas os arquivos main.exe e grandchase.exe!

Os arquivos estão localizados no baú no final do mesmo.
Feito isso, abra o jogo normalmente e me informe o resultado.

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